Forside Web-Løsninger TYPO3 Ydelser Referencer Om os Intra

ProjektledelseLedelseStrategiWebmasterUndervisningUsabilityFakta usabilityBrugertestHvorfor brugervenlighedEvaluering af websideanalyseForedragEksemplerSøgemaskineoptimeringKontakt info

Print side

Fakta om brugervenlige Websider

I gennemsnit bruger folk 2-4 minutter på en hjemmeside, derfor er det meget vigtigt at brugeren hurtig finder frem til det de skal bruge, og at deres oplevelse på hjemmesiden bliver en succes, for under 1% kommer tilbage, hvis deres første forsøg på at finde noget ikke lykkedes.

Ofte et det meget små ændringer der har stor betydning for, om det overhovedet lykkedes for brugeren at finde den relevante information på siderne, eller om vedkommende går videre til en anden og mere brugervenlig side.

Hvis man bruger 10% af budgettet til hjemmesiden på at sikre brugervenlighed, så viser undersøgelser, at sidernes effektivitet stiger med ca. 80% mht. at kommunikere budskaberne, og en lignende effekt kan direkte aflæses i statistikkerne f.eks. over unikke brugere på de forbedrede sider, eller på stigningen af et evt. salg via hjemmesiden.

Lad evt. en usabilityekspert/gennemgå de vigtigste sider, sammen med en medarbejder der har et stort kendskab til målgruppen. Dette kan give stor effekt. Det bedste er en kombination af ekspertise, kendskab til målgruppen, evt. kombineret med en brugertest.

Brugertest

Test med få brugere fra den primære målgruppe kan ofte vise hovedparten af de ting man bør ændre på siderne. En "tænke højt test" evt. kombineret med en "eyetraking test" (se beskrivelse nedenfor) er en af de bedste metoder.

Tænke Højt test er en meget efterprøvet og effektiv metode, hvor et antal brugere får nogle opgaver, noget de skal finde frem til på hjemmesiden, og man videooptager det de foretager sig på hjemmesiden, samtidig med at man videooptager dem selv. Testen giver gode indikationer om hvorvidt brugerne kan finde frem til det materiale, virksomheden ønsker de skal se, samt om hvad de synes om siderne.

Eyetraking er en metode som bruges til at fastslå, hvor og hvor længe øjnene ser på et sted og dermed, hvad brugeren fokuserer på. Metoden bruges f.eks. på websider, aviser eller lign. Eyetraking virker kun på fokussynet og ikke på det perifere syn, derfor skal man være forsigtig med at overfortolke resultaterne.

Klik nedenfor for at læse mere om:
Evaluering af hjemmesider
Kontakt 4cast.dk for at få et uforpligtende møde

Evaluering af jeres webside

En ekstern analyse af hjemmesidens brugervenlighed og markedsføringsværdi er et godt sted at begynde.
.
Hvor stor er websidens reelle gennemslagskraft?
Finder brugerne det de søger?
Er der fejl og hvordan undgås de i fremtiden?
Kan siden blive mere brugervenlig? Hvad savner man?
Hvilke ændringer er vigtigst i forhold til, hvad de koster og hvilken effekt de forventes at have?
.
under 1% kommer tilbage, hvis deres første forsøg på at finde noget ikke lykkedes. Ofte et det meget små ændringer der har stor betydning for, om det overhovedet lykkedes for brugeren at finde den relevante information på siderne, eller om vedkommende går videre til en anden og mere brugervenlig webside.

Forbedring på 15 –30 % er almindelige Mht. at lave førstegangskiggere om til betalende kunder, når de kommer ind fra Google, bannerreklame eller lignende. I enkelte tilfælde er konverteringsraten forbedret med helt op til 260 %!

Brugervenligheds-undersøgelser betaler sig og derfor har har de fleste store virksomheder, faste evalueringer af deres websider med eksterne partnere hver ½ år.
Ekstern evaluering er værdifuldt i de fleste tilfælde.
Oftest er sproget og navigationsstrukturerne blevet indforståede, og det der har betydning for brugerne er gemt langt væk. Redaktørerne bliver for inforståede og kan ikke i tilstrækkelig grad sætte sig i brugerens sted. De oplagte fejl og uhensigtsmæssigheder kan derfor hurtigt ryddes af vejen når der kommer eksterne øjne til.

Der er måske brug for en brugertest eller en kvalitativ analyse for at undersøge om virksomhedens budskaber når brugerne. Klik her for at læse mere om brugervenlighed>>

Evalueringen kunne afsluttes med, at I modtager en rapport, men det kunne også være i form af et mødeoplæg eller et foredrag klik her for at læse mere >> 

Kontaktinformationer

Kontakt os på følgende adresse, mail eller telefonnummer

Med venlig hilsen
Michael Jensen

Telefon:
+45 27642724
+45 33246469

Adresse:
4cast.dk
Rosengårds alle 3
3520 Farum

Mail:
info(AT)4cast.dk
Tryk på mailadressen ovenfor, og send en mail, så vender vi tilbage til dig hurtigst muligt. (AT)=@ og er skrevet sådan for at undgå automatiske spamprogrammer.

Bank: Nykredit Bank 5479 0006449244

CVR: 25821866

Fakta om brugertest

Test med få brugere kan give store resultater
Hvad er en "Tænke højt test"?
Hvad er en "eyetrackingtest"?
Læs mere her >>

Hvorfor brugervenlighed?

tips og tricks, til hvordan du holder brugerne længere på din hjemmeside, og læs om hvorfor brugervenlighed er så vigtigt.
Læs mere her >>
© Produceret i samarbejde mellem